📍 STANDARDY OCHRONY MAŁOLETNICH Willa Global – Jastrzębia Góra

1. DEFINICJE

Na potrzeby tego dokumentu określono następujące pojęcia:

✔️ Dziecko – każda osoba poniżej 18 roku życia, w tym dzieci niepełnosprawne oraz dzieci ze specjalnymi potrzebami edukacyjnymi.
✔️ Obca osoba dorosła – każda osoba powyżej 18 roku życia, która nie jest rodzicem ani opiekunem prawnym dziecka.
✔️ Krzywdzenie dziecka – popełnienie na jego szkodę przestępstwa.
✔️ Przestępstwo na szkodę dziecka – każde przestępstwo, które może zostać popełnione przeciwko dziecku, w szczególności przestępstwa przeciwko wolności, wolności seksualnej i obyczajności.

2. PREAMBUŁA

🔹 Willa Global przyjmuje niniejszy dokument jako wzór zasad i procedur w przypadku podejrzenia, że dziecku przebywającemu w obiekcie dzieje się krzywda.
🔹 Celem dokumentu jest zapobieganie wszelkim zagrożeniom wobec dzieci.

📌 Zasady obowiązujące w Willi Global:

✔️ Poszanowanie praw dzieci i zapewnienie ich bezpieczeństwa.
✔️ Podejmowanie działań zgodnych z prawem w zakresie ochrony małoletnich.
✔️ Szkolenie personelu w zakresie identyfikacji i zgłaszania przypadków krzywdzenia dzieci.
✔️ Identyfikacja dziecka przebywającego w obiekcie oraz jego relacji z dorosłym opiekunem.

3. ZASADY BEZPIECZNYCH RELACJI PERSONELU Z MAŁOLETNIMI

📌 Zakazane zachowania wobec małoletnich:

🚫 Zatrudnianie osób, które w przeszłości skrzywdziły dziecko.
🚫 Brak weryfikacji nowych pracowników pod kątem karalności w Rejestrze Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym.
🚫 Nieprzestrzeganie zasad kontroli pracowników podwykonawców.
🚫 Brak procedur weryfikujących opiekunów dzieci przebywających w obiekcie.

✅ Obowiązki personelu:

✔️ Weryfikacja osób pracujących z dziećmi pod kątem karalności.
✔️ Sprawdzanie stopnia pokrewieństwa dorosłego opiekuna z dzieckiem.
✔️ Edukowanie personelu w zakresie identyfikacji zagrożeń dla małoletnich.
✔️ Obowiązkowe zgłaszanie przypadków podejrzenia krzywdzenia dziecka.

4. IDENTYFIKACJA MAŁOLETNIEGO W OBIEKCIE

📌 Zasady rejestracji dziecka w Willi Global:

✅ Recepcjonista jest zobowiązany do zameldowania wszystkich osób w pokoju.
✅ Opiekun dziecka musi podać jego dane oraz stopień pokrewieństwa.
✅ Osoby podróżujące z dzieckiem muszą okazać dokument tożsamości dziecka.
✅ Dzieci podróżujące samotnie (16-18 lat) muszą posiadać zgodę opiekuna prawnego.
✅ W przypadku braku dokumentów tożsamości minimalnym działaniem jest rozmowa z dzieckiem i dorosłym.
✅ Jeśli opiekunem dziecka nie jest opiekun prawny, recepcjonista nie może zameldować gości do czasu otrzymania wyjaśnienia pokrewieństwa.

5. REAGOWANIE NA PODEJRZENIE KRZYWDZENIA DZIECKA

📌 Pracownik powinien zgłosić sytuację bezpośredniemu przełożonemu, jeśli:

✔️ Dziecko ujawniło fakt krzywdzenia.
✔️ Pracownik zaobserwował sytuację przemocową.
✔️ Dziecko posiada widoczne ślady przemocy.
✔️ W pokoju hotelowym znaleziono materiały pornograficzne z udziałem dzieci.
✔️ Dochodzą niepokojące odgłosy wskazujące na możliwość krzywdzenia dziecka.
✔️ Dorosły wykazuje niepokojące zachowania wobec dziecka.

📌 W przypadku eskalacji sytuacji należy:

🛑 Zapewnić bezpieczeństwo sobie i dziecku.
🛑 Wezwać patrol interwencyjny.
🛑 Stosować techniki deeskalacji napięć.

6. POSTĘPOWANIE W PRZYPADKU PRZEMOCY WOBEC DZIECI NIEPEŁNOSPRAWNYCH

📌 Personel jest zobowiązany do:

✔️ Regularnych szkoleń w zakresie obsługi dzieci z niepełnosprawnościami.
✔️ Zwracania uwagi na oznaki przemocy wobec dzieci niepełnosprawnych.
✔️ Reagowania na wszelkie przejawy krzywdzenia, np. widoczne obrażenia, objawy depresyjne, fobie czy izolację dziecka.
✔️ Natychmiastowego zgłaszania niepokojących sytuacji przełożonemu.

7. ZAWIADAMIANIE ORGANÓW ŚCIGANIA

📌 Willa Global zobowiązuje się do:

✔️ Współpracy z Policją i organami ścigania w przypadku podejrzenia przestępstwa.
✔️ Składania odpowiednich zawiadomień o podejrzeniu krzywdzenia dziecka.
✔️ Kierowania się zasadą ochrony dziecka oraz dobrych praktyk.

8. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA PRZESTRZEGANIE STANDARDÓW

📌 Osoby odpowiedzialne za wdrożenie i przestrzeganie standardów:

✔️ Właściciel obiektu.
✔️ Pracownicy podpisujący oświadczenie o zapoznaniu się z procedurą.
✔️ Osoby nadzorujące pracowników podwykonawców.

9. CYKLICZNY AUDYT BEZPIECZEŃSTWA

📌 Audyt bezpieczeństwa w obiekcie odbywa się co 2 lata.

✔️ Raporty z audytu zawierają wnioski i zalecenia pokontrolne.
✔️ Standardy są aktualizowane zgodnie z obowiązującym prawem.

10. OZNAKOWANIE OBIEKTU

📌 Informacje o standardach ochrony dzieci:

✔️ Dostępne w przestrzeni ogólnodostępnej hotelu.
✔️ Umieszczone na stronie internetowej obiektu.
✔️ Dostępne w wersji pełnej i uproszczonej.

📌 Załączniki:

📄 Załącznik 1: Wzór zgody na samodzielny pobyt nieletniego.
📄 Załącznik 2: Wzór zgody na pobyt dziecka z osobą niebędącą opiekunem prawnym.
📄 Załącznik 3: Informator o standardach ochrony małoletnich w Willa Global.

📢 Dziękujemy za przestrzeganie standardów bezpieczeństwa.
💙 Willa Global dba o bezpieczeństwo dzieci!